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多项选择题

某高校项目,项目经理小李参加了客户组织的项目启动会,会议上信息中心主任提出了很多项目需求,请判断哪些不属于“业务需求”?()

A.所有设备必须贴好资产标签、线缆必须做好标识,否则无法通过工程验收
B.图书馆信息系统升级后,急需部署无线网络来满足学生们的移动终端接入需求
C.两台N18K需要实现VSU,且所有汇聚改造成双上联,确保校园核心网络可靠性
D.半年来学生们经常投诉宿舍无线网络连接不上、经常掉线、网速慢等问题,本项目宿舍楼的改造务必要解决此问题

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    如下沟通技巧正确的是()。

    A.沟通前先打好腹稿
    B.说话给自己留点余地,多用大概、或许等词汇
    C.措辞得当,不滥用词藻,不讲空话、套话
    D.沟通时多用专业性术语,让客户觉得专业
    E.说话留三分,不能把话讲的太白

  • 多项选择题

    收集需求过程的主要目是哪两项?()

    A.实现项目创新获取更大效益的成功
    B.为定义项目管理范围奠定基础
    C.确定项目目标并记录干系人需求
    D.规避风险

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