单项选择题

营业中因事离岗，虽经网点负责人批准但未办理交接手续的，属于（）的行为。

A.违反劳动纪律
B.缺乏风险意识
C.缺乏安全防范意识
D.缺乏服务意识

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单项选择题

（）属于柜员的市场意识。

A.提高警惕，防止金融诈骗造成损失
B.根据市场变化，及时捕捉市场信息
C.千方百计让客户感到便利
D.熟练使用防卫、报警和消防器具

单项选择题

（）属于柜员的服务意识。

A.坚守岗位，不擅自离岗、串岗、脱岗
B.按章办事，防止内控不力造成风险
C.借鉴先进经验，不断创新业务和服务品种
D.让客户感觉值得信赖