A.财务
B.客户
C.内部经营过程
D.学习与成长

A.定性预测
B.宏观预测
C.定量预测
D.微观预测

A.隐性物流成本
B.固定成本
C.显性物流成本
D.变动成本

A.顾客忠诚度
B.顾客流动率
C.客户获利能力
D.顾客满意度

A.资产负债率
B.流动比率
C.物流功能成本率
D.速动比率

A.第三方物流
B.产业配送
C.共同集配
D.同产业间共同配送

A.保险费用
B.包装费用
C.装卸搬运费用
D.运输费