问答题X 纠错
(1)每一个项目都应该任命一个项目经理,负责项目的操作,管理、协调项目小组。相应的项目应该有一个“倡导人”,一般是高层执行经理,项目经理向他汇报,并从他那里获取支持和建议。在项目小组内部,每一项需要完成的工作都必须分配清楚,对每一项必须完成的工作都要有一个清晰的期望。项目管理过程应该包括:定期的进度测量和报告,相应的评审及相应的进度里程时间。
(2)一个项目应该有非常清晰的界定,包括具体的目标、成本与利益、完成产品、成功的测量标准、基本的假设。目标应该符合SMART原则。在项目开始之前就应该核算出相应的成本和利益,了解需要什么资源,清楚在什么时候投入。完成产品应该是一些可见的东西,如培训材料、演示说明文件、职员个人技能的提高等。成功的测量标准以及具体的测量过程都应该进行清晰的界定,从而确保能够实现计划中的利益。各种基本的假设也应该显性化并且得到监控。
(3)为了监控个项目完成所必需的不同行动往往有必要采用甘特图或计划评审技术图。完成相应项目所需采取的行动必须得到规划。
(4)在每一天工作结束的时候,任何一个项目都要进行时间、成本和质量的平衡。如果对项目所要实现的目标非常明确,对时间、成本、质量方面的有关优先序列也清晰明了,那么项目成功的几率就会很大。不管在项目计划中预算了多少时间,实际情形都可能发生意外,所以,项目成功的秘诀是:对环境的变化时刻保持警觉,并保持足够的灵活性,以便在环境发生变化的时候快速作出反应和调整。
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