A.代表性样本
B.国与国之间是否有密切关系
C.与渠道成员的关系
D.沟通方式

A.系统抽样
B.判断抽样（又称立意抽样）
C.配额抽样
D.雪球抽样

A.获取顾客，寻找及发掘有潜力的消费者，并设法将其吸引
B.大量曝光的广告战略
C.建立顾客忠诚，使其对企业有高度的认同感
D.获取顾客终身价值

A.在街上发放广告传单
B.特别的个人服务
C.持会员卡的消费者可使用快速结账柜台
D.客户生日时提供回馈

A.广告公司
B.市场调查公司
C.数据库网站
D.政府机构

A.以人口统计数据为依据的分析模型
B.满意度分析
C.RFM 分析
D.喜好分析

A.顾客最近购买日期
B.顾客退货率
C.顾客保留价值
D.顾客终生价值

A.增加长期利益
B.增加短期利益
C.增加结构利益
D.增加组织利益

A.增加促销收益
B.增加市场占有率
C.增加社交利益
D.增加组织利益

A.进行数据库营销
B.进行服务补救
C.进行顾客差异化
D.提高车主对产品的使用率

A.顾客人口统计资料
B.顾客过去消费信息
C.顾客使用过的信息
D.以上皆是