（1）内部培训。内部培训指由公司内部提供的培训项目，培训部负责与培训师合作开发培训课程，协调培 训时间安排与人员安排。公司内部培训的具体流程设计如下。
1）培训前的准备：培训负责人根据单项培训计划，做好各项准备工作，包括与培训师、企业员工相互沟通，了 解培训期间需要完成的任务、受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高；发布培训通知，提前到场进行 设备调试，教学器具准备，安排学员和培训师的后勤服务等，以免由于准备不充分而拖延时间或影响培训效果。
2）培训期间，培训师与学员充分交流、相互沟通，根据公司和学员需求确定培训内容；培训负责人做好学员的 考勤记录，协助培训师的教学工作以及培训的服务工作。
3）培训后，每位学员要填写《课程评估表》，培训负责人立即进行学员意见调查，参与学员“如何将理论方法 转化成实际可操作的知识”的座谈会讨论，整理学员意见并在培训后一周内反馈给培训师；还要协助培训师对学员的 学习成果进行考查、评价，根据培训评价结果建立员工培训档案。
（2）外部培训。外部培训指当公司所需要的培训不能由公司内部提供，就需要向外部购买。
1）外部培训有两种形式：一种是将人员派出参加外部机构的培训；另一种是将外部讲师请到公司里开展培训。 培训部一方面收集相关课程信息提供给相应的部门，另一方面为外出培训申请人办理相关的审核手续。
2）审核工作主要是控制费用，确定外部培训对公司的价值和申请人是否有能力接受该培训，并按公司要求提高 业绩。如果是请外部讲师来公司内举办培训项目，培训部则负责会同相关部门与外部讲师一道制定培训相关的项目 规划与内容。由于外部讲师提供的培训价格为固定价格，所以通常会鼓励更多的人员来参加培训。
3）外部培训具体应包括：
①因国家、省、市等部分政策的修订或新政策的出台，而必须参加的政策法规学习；
②因工作需要，对各部门的业务骨干参加与岗位工作内容有关的专业技术知识的培训；
③岗位特殊要求，员工必须持 有上岗证的培训及上岗证的复审培训；
④人才储备需要，业务骨干参加其他专业技能的外部培训；
⑤为提高学历层次， 员工参加与工作内容有关的技术或管理知识的学习。
（3）网络培训。网络教育和培训提供了在任何时间、任何地点进 行有效教学和学习的机会，E.1earning教学方式的运用，给培训开辟了一条崭新的途径。