A.构建健康和谐的医患关系,加强医德医风建设
B.重视医务人员人文素养培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤精神
C.优化医务人员执业环境和条件，保护医务人员的合法权益，调动医务人员改善服务和提高效率的积极性
D.完善医疗执业保险，开展医务社会工作，完善医疗纠纷处理机制，增进医患沟通。
E.在全社会形成尊重医学科学、尊重医疗卫生工作者、尊重患者的良好风气。