A.电信
B.律师事务所
C.医药
D.信息技术

A.BBS
B.Chat
C.会议软件
D.电子邮件
E.多智能体

A.客户关系
B.资源体系
C.信息技术
D.新商业模式

A.竞争激烈时
B.竞争不激烈时
C.完全无竞争时
D.以上答案都不对

A.所选择的市场必须不必对某类产品有稳定、大量、持久的需求，因为总成本领先战略要求的需求价格弹性很小
B.不大可能很容易的创造出产品特色
C.绝大多数顾客的需求是相似的，使用产品的方式也相同
D.顾客在转换产品品牌时不会发生很大的转换成本

A.核心产品
B.扩展服务
C.总体解决
D.核心及竞争力

A.哈菲德尔指数
B.相对集中度
C.绝对集中度
D.企业平均规模

A.职能战略
B.事业层战略
C.业务层次战略
D.企业总体战略