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判断题

推销成交的基本原则有诚实守信原则、说服引导原则和灵活机动原则。()

参考答案:

判断题

处理顾客异议的步骤为鼓励、发问、确认、说服、反馈并回访。()

参考答案:

判断题

整个推销谈判的过程具体包括4个阶段:准备阶段、开局阶段、报价阶段和成交阶段。()

参考答案:

判断题

推销谈判由关系主体、行为主体、谈判事项、谈判行为四个要素构成。()

参考答案:

判断题

准顾客指的是有购买意向和购买力,但是还未实施购买行为的顾客。()

参考答案:

单项选择题

A.以自己的信心鼓励顾客
B.以自己的推销热情和真诚感染顾客
C.以自己丰富的知识说服顾客
D.树立良好的推销信誉

单项选择题

A.利益与友谊兼顾原则
B.平等互惠原则
C.诚实性原则
D.针对性原则

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