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判断题
管理者所做的每件事都涉及沟通。
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对
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问答题
简要描述管理者如何激励非固定员工。
参考答案:
激励非固定员工的一个显而易见的方法是提供终身雇佣的机会。如果从临时工中挑选终身雇员,那么临时工往往会努力工作,希望能转成...
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问答题
简要描述管理者如何激励专业人员。
参考答案:
对于激励专业人员来说,经济报酬和晋升一般处于优先事项清单中的较低位置。专业人员往往收入不错,并且热衷于他们从事的工作。相...
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问答题
简要解释在特定文化环境中,哪种理论最有效。讨论应该包括马斯洛的需要层次、三需要理论和公平理论。
参考答案:
马斯洛的需要层次认为人们的需要开始于生理层次,然后按照次序逐步向更高层次移动。这一层次结构非常适用于美国文化。在日本、希...
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问答题
简要描述和讨论工作特征模型。
参考答案:
在工作特征模型模型中,五个核心维度是激励和高绩效的关键。前3个维度——技能多样性、任务同一性和任务重要性共同决定了所做工...
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问答题
简要讨论公平理论。
参考答案:
公平理论提出员工会把自己在工作环境中的所得(结果)与自己的付出(投入)联系起来,然后再把自己的付出——所得比率和其他相关...
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问答题
简要列举和讨论大卫·麦克利兰的三种需要理论。识别哪种需要得到了最广泛的研究,并讨论其研究结果。
参考答案:
三种需要理论认为工作中有三种需要是主要的激励力量:成就需要、权力需要和归属需要或牢固的个人关系。在这三种需要中,成就需要...
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问答题
简要讨论根据赫茨伯格的理论,为什么改善外部保健因素不能增加员工的工作满意度?
参考答案:
赫茨伯格的双因素理论认为保健因素能引发员工的工作不满意,但是它们不能创造工作满意。例如,当报酬和地位很低,工作环境很差,...
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问答题
简要列举和讨论马斯洛的需要层次理论如何发挥作用。
参考答案:
马斯洛认为所有人都有需要层次,它始于最基本的生存需要并且止于期望实现自我价值和幸福感的心理需要。马斯洛认为人在达到更高层...
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问答题
简要解释组织中的激励这一概念。然后识别并描述激励的三个关键要素。
参考答案:
激励是指为了实现组织目标,付出高水平努力的意愿。激励有三个关键要素:努力、方向和持续性。努力是员工投入多大强度的努力以实...
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