问答题X 纠错

参考答案:企业组织的知识和经验决定了企业的价值,这些无形的东西被称为知识资产。企业为了提升知识资产的价值而进行的管理行为称为知识管理。知识管理设计4个运作过程:知识集约过程,知识应用过程,知识交流过程,知识创新过程。这是个过程不是相互独立的,而是相互关联的。
(1)知识集约过程具体指对现有知识进行收集、整理、分类和管理的过程。通常还包含了隐性知识显性化和显性知识综合化这两个模式的知识转化。
(2)知识应用过程指利用集约而成的知识去解决问题的过程,同时是显性知识内化为隐性知识的过程。
(3)知识交流过程指通过交流来扩展企业整体知识储备的过程。
(4)知识创新过程指企业整体的知识储备扩大并由此产生出新概念、新思想、新体系的过程。
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