A.行为学习理论
B.社会学习理论
C.认知学习理论
D.工具性条件反射

A.机型
B.起飞时间
C.乘客人数
D.机内娱乐

A.运行速度
B.安全性
C.服务质量
D.形状与色彩

A.图形—场地原理
B.相似原理
C.接近原理
D.闭合原理

A.韦德海默尔·马克思
B.布鲁纳
C.斯金纳
D.桑代克

A.感觉
B.知觉
C.触觉
D.视觉

A.休闲活动
B.家庭
C.年龄

A.有限决策
B.瞬时决策
C.扩展性决策
D.习惯性决策

A.参考群体
B.家庭
C.动机与价值
D.角色

A.常规决策
B.扩展性决策
C.广泛性决策
D.冲动性决策

A.餐饮服务
B.客房服务
C.交通服务
D.导游服务