A.提交的按次服务需求不真实
B.“虚开单”
C.“硬件反复维修”
D.“同一问题反复咨询或支持”
E.“简单问题使用支持”

A.需求提出
B.技术支援现场服务
C.技术支援硬件返修
D.技术支援现场咨询

A.加强维保费用的精细化、专业化管理
B.提出的需求不准确
C.需求审批流程缺失
D.需求审批不严谨

A.编制该地区年度预算
B.需求审批
C.实施
D.归档

A.省内主设备维保服务合同签订
B.大力支撑4G发展，向LTE网倾斜
C.合理控制2G费用
D.省公司发起产生的维保服务费（如软件版本升级、OMC服务器维护等）根据网络规模平分到各分公司

A.硬件维修
B.硬件维修管理
C.负责技术支援类工单实施和管控
D.负责无线主设备维保费用审核

A.故障处理服务
B.现场支持服务
C.补丁装载服务

A.入网测试工单
B.发布入网许可的设备版本补丁
C.软件装载工单

A.测试地点
B.测试时间
C.测试内容
D.软件版本装载步骤
E.紧急异常情况处理办法

A.网管
B.测试结果
C.测试时间
D.补充说明
E.测试地点