A.商品运输路线
B.竞争对手的经营策略
C.客户购买地点
D.潜在客户数量

A.动态管理
B.突出重点
C.灵活运用
D.专人负责

A.文化
B.亚文化
C.家族文化
D.社会阶层

A.现场采访
B.资料查阅
C.电话采访
D.问卷调查

A.企业档案
B.商会资料
C.调查人员自有资料
D.图书馆资料

A.预约服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务

A.问卷调查法
B.实地观察法
C.面谈法
D.工作日志法