A.新顾客的开拓
B.培养新顾客
C.已有老顾客
D.促销产品把新顾客转化成顾客，为企业创造大量的利润

A.微信订阅号无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友
B.微信订阅号可以主动去添加好友，也可以通过他人添加为好友
C.通过认证的用户可以在微信订阅号被搜索
D.添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信订阅号发送消息与您互动

A.群发推送：公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容
B.自动回复：用户根据指定关键字，主动向公众号提取常规消息
C.一对一交流：公众号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务
D.订阅号一般只能交流，不能自动回复

A.服务号可以申请自定义菜单，而订阅号不能
B.服务号每月只能群发4条信息，订阅号可以每天群发一条消息
C.服务号可以每天群发一条消息，订阅号每月只能群发一条信息
D.服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中

A.主要是提供信息和资讯
B.一般媒体用的比较多
C.微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中
D.订阅号群发信息时候，手机微信用户将会像收到短信那样的消息提醒

A.主要是给客户提供服务的
B.一般银行和企业做客户服务用的比较多
C.一个月只能群发一条信息
D.服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中

A.方式：微信认证账号，品牌主页
B.实质：专属的推送信息渠道
C.优点：推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%
D.作用：让微信帮你将内容分享给好友，把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈

A.方式：可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中，支持网页链接方式打开
B.实质：模仿国外产品Path，属于公共社交
C.优点：交流比较封闭，口碑营销会更加具备效果；不足：开展营销活动比较困难
D.适用产品：口碑类产品，或者私密性小产品

A.方式：把网站内容分享到微信，或者把微信内容分享到网站
B.优点：由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当产品中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销；不足：产品扩散比较困难
C.适用产品：适合做事件营销的产品
D.适用产品：适合做口碑营销的产品

A.方式：用户扫描二维码，添加好友，并进行互动
B.实质：表面是用户添加，实质是得到忠实用户
C.优点：是用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为；不足：必须用户主动扫描
D.适用产品：所有有二维码的产品

A.很多位置不佳的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，吸引附近的用户进入自家的店铺进行消费
B.很多位置不错的店铺其实可以使用“附近的人”这个功能，吸引附近的用户进入自家的店铺进行消费
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