A.转介阶段 B.结案阶段 C.评估阶段 D.追踪阶段
A.联系者 B.使能者 C.教育者 D.开导者
A.只能是书面协议,不能是口头协议 B.可以不包括双方应有的权利和义务 C.可以是书面协议,也可以是口头协议 D.不必包括服务目标