所以无法拒绝，只得重新换副给顾客，这种做法对吗？
1、若真是质量问题可以给顾客更换。若不是，态度要严肃，语气要温和直接询问原因，且要引导他说出真正的理由。
2、若顾客嫌麻烦就要细心、负责、面对面教导顾客只要配戴的镜片没有摩擦感，就不会感到不舒服
3、若是第一次配戴者，有一些紧张感，压力感，可以放松一下，缓解情绪，调节心理，避免影响。一般隐形的适用期是在1-2星期左右，告诉顾客要试戴一段时间才可以，对于操作不熟练者，我们可以再重新教他直到他熟练为止。