电费管理工作中，所谓的“五统一”、“四到户”、“三公开”分别如下：
（1）五统一。统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。
（2）四到户。销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户。
（3）三公开。电量公开、电价公开、电费公开。