海曼探究了传播失败的原因，认为传播失败或传播效果微弱的原因在于受众的“（）”...

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海曼探究了传播失败的原因，认为传播失败或传播效果微弱的原因在于受众的“（）”和“慢性无知”。

参考答案：心理障碍

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