A.数量折扣
B.现金折扣
C.季节折扣
D.功能折扣

A.B2G
B.G2G
C.G2C
D.C2C

A.新产品研发
B.市场开拓
C.生产现场
D.技术创新

A.品牌建立决策
B.品牌使用者决策
C.品牌扩展决策
D.品牌再定位决策

A.战略控制
B.战略假设
C.战略研究
D.战略选择

A.管理评价中心法
B.立方体培训模型
C.管理者胜任特征模型
D.关键绩效指标法

A.企业原有客户
B.全球消费者
C.目标市场客户
D.中青年消费者

A.声望产品策略
B.廉价品策略
C.产品创新策略
D.改进服务策略

A.平衡计分卡方法
B.关键绩效指标方法
C.行为锚定等级评定方法
D.强制分布法

A.每个项目应构思三套左右的改善方案
B.方案必须具有可操作性
C.方案构思时不需要客户参与
D.方案构思结束，需要验证

A.问卷调查包括封闭式问卷和开放式问卷
B.开放式问卷的统计比较简单
C.问卷调查一般采用抽样调查法
D.问卷设计的内容要无明显歧义