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填空题

目标管理在绩效评估中的实施步骤必须根据PDCA循环模式进行:
P(plan)——(),确定方针和目标,确定活动计划;
D(DO)——执行,实际去做,实现计划中的内容;
C(CHECK)——(),总结执行计划的结果,注意效果,找出问题,
A(ACTION)——行动,对总结检查的结果进行处理,成功经验加以肯定并适当推广,使其标准化,失败的教训加以总结,引起重视,未解决的问题放到下一个PDCA循环,具体到绩效评估中。

参考答案:计划;检查

填空题

有不少学者和企业将绩效指标与绩效目标混为一谈:对企业战略目标进行分解所得到的并不是企业级的KPI,而是企业级的(),KPI是绩效指标,不是绩效目标,二者截然不同。

参考答案:目标体系

问答题

简述KPI遵循的SMART原则具体含义。

参考答案:

问答题

确定资质模型的思路目前有哪三种?

参考答案:基于研究的思路,思路对应的应用方法可称之为归纳法。基于战略的思路,这种思路所对应的方法可称之为推导法。基于文化价值的思路...

填空题

关键绩效指标法(KPI)是()与()(“20/80”定律)的有机结合。

参考答案:目标管理法;帕累托定律

填空题

互惠原理是美国学家()在《影响力》一书中揭示的原理。

参考答案:罗伯特·西奥迪尼

填空题

“蓝海战略”的基石是()。

参考答案:“价值创新”

填空题

()是由欧洲工商管理学院的W·钱·金教授(韩国)和勒妮·莫博涅教授(美国)经过20年的研究合著的一本关于战略的著作。

参考答案:《蓝海战略》

填空题

马库斯·白金汉和唐纳德·克里夫顿在()和()两本书中提出一套优势理论——不断板不能让一个走向卓越。

参考答案:《首先,打破一切常规》;《现在,发现你的优势》

填空题

确定资质模型的思路的方法目前有三种,分别是:()。

参考答案:归纳法、推导法、修订法
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