A.自助设备机具轧账后，轧账人员应将实际吞卡情况与储蓄业务处理系统‘吞没卡登记簿’进行对，对系统未记录的吞卡人工登记，并根据吞卡原因分别处理
B.对自助设备机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的，客户可在吞卡后30日内，出示本人有效身份证件到指定机构办理领卡手续
C.柜员通过客户持有效身份证件且所领卡片通过个人密码验证的，领取卡片
D.对吞卡认领期满无人认领的卡片或按发卡行吞卡指令吞没的卡片，吞没卡保存机构应剪卡或在磁条、芯片上打洞作废后复印，由双人对卡片进行销毁并做好登记工作

A.普通绿卡只可加办活期对账簿
B.绿卡通卡只能加办定期对账簿
C.绿卡通副卡只能加办活期对账簿
D.绿卡通卡可加办活期对账簿，亦可加办定期对账簿

A.卡号模糊、缺失
B.IC卡芯片缺失
C.卡片磁条信息丢失
D.卡片破损

A.网点柜面
B.移动展业
C.自助设备
D.95580客服申请

A.客户申请打印对账单，需出示本人有效身份证件和绿卡在省内任一网点办理
B.客户申请、变更、撤销寄送对账单，需出示本人有效身份证件、卡在省内任一网点办理，不允许代办
C.客户申请寄送对账单后，将按月度周期向客户发送上月16日至本月15日对账
D.客户取消对账单寄送服务后，中国邮政储蓄银行将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务

A.客户撤销绿卡时，需出示账户对应的有效身份证件、存折、卡及密码在全国任一网点办理，不可代办
B.卡撤销后，原卡对应的存折不可继续使用
C.客户撤销存折时，需出示账户对应的有效身份证件、存折、卡及密码在全国任一网点办理
D.存折撤销后，原存折对应的卡可继续使用

A.ATM机具应提供凭条打印选择，除吞卡和汇入交易的卡号外，应隐去校验位前的6位数字
B.客户在ATM上办理取现，每日每户最高2万元（含）
C.ATM存款，每次装入钞票数量不得超过200张
D.在ATM上办理汇款，每日每户5万元为限

A.绿卡通卡
B.卡折合一户
C.电子现金卡
D.绿卡通副卡

A.户名
B.证件类型及号码
C.密码
D.协议国税率

A.ATM机具应提供凭条打印选择，除吞卡和汇入交易的卡号外，应隐去校验位前的6位数字
B.客户在ATM上办理取现，每日每户最高2万元（含）
C.ATM存款，每次装入钞票数量不得超过200张
D.在ATM上办理汇款，每日每户5万元为限

A.整存整取
B.通知存款
C.定活两便
D.零存整取