填空题

绩效面谈的准备包括：选择适当的时间、选择适宜的环境、（）、设计面谈过程。

答案：信息准备

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设计面谈的过程包括：确定此次面谈的目的，设计开场白，（），预期时间及效果，可能出现的问题及应对。

答案：设计过程步骤

多项选择题

绩效反馈对于员工的价值在于（）

A.提高员工的绩效
B.开发胜任能力
C.强化员工参与
D.帮助员工树立信心