多项选择题X 纠错

A.与被保人本人核实健康
B.被保险人为未成年人,与其监护人核对健康
C.投被保人可以无投保利益关系
D.录音中体现被保险人的电话号码

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多项选择题

A.与银行的储蓄、理财产品混淆或者比较
B.以“炒停”行为营销客户
C.借用银行名义做不实陈述,影响客户的购买行为
D.借用“保监、国家名义”做不实陈述

多项选择题

A.再给我打电话我就要销卡了
B.再给我打电话我就投诉你
C.保险暂时不需要
D.天天打电话都骚扰到我的生活了,我都说了保险我不要

多项选择题

A.在销售话术中出现易与银行储蓄存款、理财等业务相混淆的语言
B.以保险产品即将停售为由进行宣传销售
C.在告知所属代理机构名称、承保公司等时出现吞字、吐字不清晰
D.提示客户阅读保单条款,特别是保险责任及责任免除

多项选择题

A.证件号码
B.客户姓名
C.客户手机号
D.卡片有效期

判断题

住院包括入住门诊观察室、家庭病床、专科门诊、其他非正式病房。

参考答案:

判断题

针对客户投保之前所发生的风险,后期投保之后再次发生还是能理赔的。

参考答案:

判断题

针对加保客户,坐席可以告知客户是在之前保险基础上做的升级。

参考答案:

判断题

针对二次质检要求回访的保单,坐席如果回访内容不合规,此单将会被禁发。

参考答案:

判断题

针对二次质检禁发的保单,坐席在回访的时候可以主动询问客户是否还要继续参加此份保险。

参考答案:

判断题

应按照有关规定,对销售重大疾病保险产品的电话销售人员进行专门培训。

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