A.长期的训练
B.标准的语言
C.充分的自信
D.知识的底蕴

A.细节或破窗体现的往往是一个信号
B.C不仅仅要完善细节修理破窗更重要的是研究
C.小细节背后的大隐患
D.小的细节可以忽略

A.常态沟通
B.随时沟通
C.大胆沟通
D.有效沟通

A.有思想深度
B.有哲学高度
C.有知识宽度
D.有专业厚度

A.转移危机
B.建立危机防范机制
C.传递危机信息塑造危机文化
D.发现问题比解决问题更重要

A.技术更新
B.不同的设计
C.市场宣传
D.市场细分

A.人事并重型
B.集权型
C.均权型
D.分权型

A.矛盾的协调
B.关系的整合
C.关系的调整
D.矛盾的统一

A.集中性市场营销战略
B.无差异市场营销战略
C.补缺营销战略
D.差异性市场营销战略

A.社会属性
B.生产属性
C.自然属性
D.社会化属性

A.弊大于利
B.有利
C.难以判断
D.利大于弊