康业服务员考试填空题每日一练(2020.03.25)

多项选择题
康乐活动分为（）
A.康体项目
B.运动项目
C.娱乐项目
D.保健美容项目
判断题
我国广告法规定，在企业进行的促销抽奖活动中，最高奖金不得高于50000元。
答案：错误
问答题
现代饭店康乐项目设置的主要依据是什么？
答案：现代饭店康乐项目设置的主要依据是：
（1）市场需求。
（2）饭店星级标准。
（3）资金能力...
问答题
请结合实际谈谈如何对康乐服务质量进行有效控制？
答案：（1）概念：康乐服务质量控制是指采用一定的标准和措施来监督和衡量服务质量管理计划的实施情况，并随时纠正出现的偏差，实现康...
填空题
影响饭店康乐经营管理的三大环境是：政治法律环境、（）和（）
答案：地区经济环境；社会文化环境