①培训的目的 ②培训的负责人和培训师 ⑧培训的对象 ④培训的内容 ⑤培训的时间和期限 ⑥培训的场地 ⑦培训的方法。
①基于胜任力的培训需求分析方法; ②任务和技能分析方法; ③关键事件法; ④缺口分析。