公路客运站服务员问答题每日一练(2020.02.28)

问答题
公用型客运站应设哪些服务岗位？
答案：14个岗位：
⑴值班站长；
⑵迎门服务员；
⑶问事员；
⑷售票员；
⑸...
问答题
值班站长应知的业务知识有哪些？
答案：⑴应知值班站长岗位责任制的基本内容；
⑵应知各岗位责任的主要内容和各岗位操作规程；
⑶应知营运区域内...
问答题
汽车客运站对经营者应做到“四个统一”内容指什么？
答案：«黑龙江省汽车客运站管理办法»要求，汽车客运站对经营者应一视同仁，实行“四个统一&r...
问答题
车场管理员应知业务知识有哪些？
答案：（1）应知管理员岗位责任制的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知车场安全及停车规定和管理制度；（4）会话普通...
问答题
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对汽车客运站的售票工作有哪些要求？
答案：汽车客运站应根据需要，采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门送票等多种方式。售票员应根据旅客的购票意愿售票，不得限制旅...