A.互动活动 B.互动过程 C.互动内容 D.互动情节 E.互动片段
A.IN B.ACD C.CTI D.IVR
A.预期质量 B.感知价格 C.客户满意度 D.客户抱怨
A.企业边界不能扩张 B.企业边界止于至善 C.企业边界具有静态特征 D.市场边界可以制约企业边界 E.社会认知也可以制约企业边界
A.面向主题 B.集成的 C.相对稳定的 D.反映历史变化的
