A.积极回应 B.适当的身体语言 C.眼神交流 D.据理力争
A.上交车站 B.上交班长 C.上交督导员 D.上交值班民警
A.5 B.10 C.15 D.20
A.谢谢 B.不知道、不清楚 C.你好 D.不用谢
A.不说服务忌语 B.不得大声喧哗 C.不对乘客外貌举止进行议论 D.以上都是
