导游业务知识问答题每日一练(2019.11.29)

问答题
如何应对用餐方面的个别要求？
答案：1.特殊饮食要求大多在行程中已注明，导游需仔细核实认真落实。如在到达餐厅临时提出，积极协助尽量满足。
2.要求...
问答题
简述全陪后续工作的主要内容。
答案：
（1）处理遗留问题；
（2）填写《全陪日志》；
（3）结清有关账目；
（4）归还所借物品；
（5）做好总结工作。
问答题
地陪导游的服务准备工作包括哪几个方面？
答案：
（1）业务准备；
（2）语言和知识准备；
（3）物质准备；
（4）形象准备；
（5）心理准备。