管理学管理与管理学名词解释每日一练(2019.11.28)

指使用某一专业领域有关的工作程序、技术知识和方法完成组织任务的能力。

指处理人际关系的能力，即理解、激励他人，与他人进行沟通的能力。

是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力。它分为三类：技术技能、人际技能、概念技能。