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商业银行招聘考试问答题每日一练(2019.09.09)
问答题
简述全过程风险控制。
答案:
1.分工控制,不同岗不同人。
2.授权控制,实行综合柜员、业务主管二级授。
3.保障控制,采取一定措...
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问答题
请做出柜员受理“活期销户”的业务流程图。
答案:
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问答题
简述前台柜员岗位的主要职责。
答案:
1.对外受理各项会计业务,及有关代理业务。
2.办理营业用现金的领解、保管、登记柜员现金登记簿。
3...
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问答题
简述银行柜台业务网点一日业务流程及注意事项。
答案:
1.网点(机构)签到:双人开机,一人刷管理卡,一人输密码。
2.柜员签到。
3.业务主管或相关岗位打...
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问答题
“1=353”的含义是什么?
答案:
这是一个反映服务效应原理的经验公式,含义是1名客户不满,可能会失去353个客户,真诚服务1名客户,可能会吸引来353名客...
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