纳税服务工作者问答题每日一练(2019.08.15)

问答题
社会化纳税服务在税收管理中的作用是什么？
答案：①有利于维护纳税人的合法权益，优化税收环境；
②有利于税务部门减轻负担，提高征管质量；
③有利于促进...
问答题
税务机关收到纳税人投诉后应当如何处理？
答案：税务机关受到纳税人投诉后，应当尽快审查，决定是否受理，并按6种方式处理：
1、投诉事项符合规定受理范围，按照&...
问答题
办税服务风险形成的原因有哪些？
答案：①办税服务人员思想认识的局限；
②办税服务人员业务技能参差不齐；
③工作压力的增强；
问答题
办税流程宣传的升级规范是什么？
答案：通过网上办税服务厅、网络纳税人学堂、电子邮箱、手机、短信、即时通信软件、网盘等多种方式发布；根据纳税人需求提供不同行业、...
问答题
重点专题宣传的基本规范是什么？
答案：税务机关根据工作计划、税收政策或制度变动、纳税人需求情况启动特定主题的税法宣传工作，制订重点专题宣传工作方案，明确宣传任...