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题目列表

话务员考试话务员基础知识报关编码每日一练(2019.05.12)

  • 问答题

    卡类业务电话营销的目标用户和业务范围是?

    答案:目标用户:有卡类业务需求的联通在网用户。
    业务范围:销售全业务充值卡、长途卡等。
  • 问答题

    索赔10万元,公司是否可以赔偿,并说明理由。

    答案:

    一分不赔。属于高额赔偿,没有法律依据。

  • 多项选择题

    信息采编内容包括()。

    A.电信条例
    B.内部考核制度
    C.终端情况
    D.营销活动
    E.网络系统信息

  • 多项选择题

    VIP客户是指其价值达到VIP客户分级标准,且具有完整客户资料的移动业务个人用户和固网业务个人用户,分为哪些级别?()

    A.至尊卡
    B.钻石卡
    C.金卡
    D.银卡
    E.高价值

  • 单项选择题

    “沃”作为中国联通旗下所有业务的单一主品牌正式发布,标志着中国联通什么业务经营战略的启动?()

    A.全业务
    B.移动业务
    C.互联网业务
    D.固定电话业务

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