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专业技术人员继续教育公需科目专业技术人员岗位胜任力填空题每日一练(2019.05.03)

  • 填空题

    ()是指具有创业者的格局、境界、观念和视野;能透过现象看清本质,具有追本溯源的能力,同时能前瞻性地预见未来。

    答案:战略思维
  • 填空题

    (),即当我们接到客户的咨询、投诉等的时候,无论是否是自己职责(权)范围内的事,都要给客户一个满意的答复。

    答案:首问责任制
  • 填空题

    中层领导力中,“()”是做管理者的必要条件,能看到一个事物的利和弊、过去现在及将来、正面影响及负面影响等多维度。

    答案:系统思维
  • 填空题

    能相互支撑、彼此配合,维护共同利益,共赴事业,这是指()。

    答案:合作精神
  • 填空题

    全员通用素质共计7条,即:()、()、()、()、()、()、()。

    答案:客户导向;诚信正直;学习能力;尽职敬业;务实高效;专业化;合作精神

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