消费者心理与行为填空题每日一练(2019.04.29)

填空题
有意注意是有预定目的，需要经过（）而产生的注意。
答案：意志努力
填空题
爱和归属的需要是指人们作为（），希望获得友情、亲情和爱情，与他人保持密切的交往，同时归属于某一社会群体，得到群体的关心和帮助。
答案：社会成员
填空题
消极沟通通常有以下三种表现形式：（）、（）和（）。
答案：抱怨；传话；投诉
填空题
崇拜消费渗透到了消费者行为的很多方面，比如（）、（）和（）。
答案：场所崇拜；名人崇拜；事件崇拜
填空题
（）是消费者在购买过程中对商品或劳务等表现出的心理反应倾向。
答案：消费者态度