铁路客运值班员填空题每日一练(2019.04.28)

填空题
如果人身伤亡是因（）或者由于（）的原因造成的，铁路运输企业不承担赔偿责任。
答案：不可抗力；受害人自身
填空题
补剪、补签只核收（），但（）的车票不再补剪、补签。
答案：手续费；已使用至到站
填空题
《价规》规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。（）与（）构成全部运输费用。
答案：客运运价；客运杂费
填空题
把一条轨道分支为两条或以上的设备称为（）。
答案：道岔
填空题
军事运输中规定退伍老兵可免费携带物品重量为（）。
答案：35kg