A.内河拖航运输 B.舱面装载货物运输 C.班轮运输 D.契约货物运输 E.租船运输
A.客户需求率 B.服务可靠性 C.客户满意率 D.意见处理率 E.客户投诉
A.避免 B.自担 C.中和 D.集合 E.转移
A.表现在货流季节的不均衡性 B.表现在运输方式的季节性 C.反映物流在不同时间上的差异，包括年度和季度差异 D.表现在货流方向的不均衡 E.通过合理布局仓库可以缓和物流季节的波动
A.生产和消费在空间上的分离 B.生产和消费在时间上的分离 C.生产和消费在地理上的分离 D.生产和消费在距离上的分离 E. 顾客的需要
