旅馆业前台从业人员资格证考试问答题每日一练(2019.04.18)

问答题
旅馆前台人员需要开始使用旅馆业治安管理信息系统，请按照以下可供选择的项目的数字序号来正确填写操作步骤。可供选择的项目有：A、通过扫描仪、身份证读卡器或手工输入添加旅客的基本信息B、输入软件公司提供的软件帐号及密码后点“登陆”C、打开网通、电信或者铁通登录页面D、点击“保存”后提示旅客登记成功E、选择网通、电信或者铁通帐号与密码进行成功登陆连接F、首先打开电脑以及MODEM（俗称“猫”）与扫描仪电源，并进入电脑系统
答案：第一步是( F ),第二步是( E ),第三步是( C ),第四步是( B ),第五步是( A ),第六步是( D )。
问答题
前台工作人员对会议和旅游团队应如何登记？
答案：（一）对各机关、团体、企事业等单位举办会议的，前台工作人员可以凭举办单位统一提供的参加会议人员名册（需加盖单位公章），安...
问答题
发生煤气液化气泄漏，着火如何采取应急措施？
答案：一、迅速切断电源、用湿毛巾立即关闭煤气管道的阀门或液化石油钢瓶的角阀
二、迅速关闭一切火源、若气体大量泄漏时...