服务行业技能考试柜员应知应会问答题每日一练(2019.04.13)

问答题
当银行账户频繁进行现金收付且情形可疑，或者一次性大额存取现金且情形可疑时，该怎样上报可疑交易？
答案：首先对账户进行分析，如果账户现金收付情形可疑，应按可疑交易上报，上报时应填写“可疑交易填报工具”。每月月初由一类支行、直...
问答题
零存整取储蓄存款如有漏存即视同违约吗？如违约应怎样计算利息？
答案：每月存入一次，若有漏存，应在次月补齐，未补存者，视同违约，对违约后存入的部分，支取时按活期利率计息。
问答题
存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，应出示哪些证明文件？
答案：继承人应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院--下同）申请办理继承权证明书和存款人死亡证明，储蓄机...
问答题
对支行漏送的传票补送时有什么要求？
答案：对支行漏送的传票，应于凭证上交当日18：30之前将主、附件一同送至事后监督中心。对于事后监督中心下发差错处理通知单中要求...
问答题
人民银行规定查询、查复时间？
答案：对有疑问或发生差错的支付业务，发出查询时间为当日至迟下一法定工作日上午发出；查复行应当在收到查询信息的当日至迟下一个法定...