指个人或组织根据自身的需求而提出的在一定时期内经过努力要达到的预期效果。
指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
指负责管理整个组织或组织中某个事业部的全部活动的管理者,包括总经理和每个产品或地区分部的经理。