(1)面试。 (2)证明材料与履历核实。 (3)业务知识测试。 (4)认知能力测试。 (5)身体能力测试。 (6)工作样本测试。
(1)高层支持和认可; (2)员工的参与和配合; (3)逐步分层实施; (4)使用规范用语; (5)建立动态管理机制。