专业性强,工作量大,重复性强,要求导游讲解更加规范。
(1)态度和善。 (2)遵守秩序。 (3)尊老爱幼。 (4)仪表端庄。 (5)言行一致。 (6)整洁卫生。
一要恰当,二要自然,三要结合起来运用,四要克服某些不良的下意识动作
服务性,文化性,社会性,经济性,涉外性。
讲解员给游客以启示,指点,让游客去思考,判断,琢磨,以至自己说出答案。