A.质量手册 B.质量管理体系 C.程序 D.记录
A.定期检定B.强制检定C.定点定期检定D.非强制检定E.定点检定
A.关键过程 B.过程的输出不能经济的验证 C.产品或服务交付后问题才显现的过程 D.过程的输出不能验证
A.产品的质量 B.服务的质量 C.订货满足 D.供货及时 E.返修合格
A.识别过程活动 B.监控费用 C.识别影响顾客满意的因素 D.编制顾客满意度报告
