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题目列表

站务员票务、服务试题单项选择题每日一练(2019.01.16)

  • 单项选择题

    城市轨道交通因故不能正常运行时,乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票;遇特殊情况,可在()内办理退票。

    A.当日
    B.3日
    C.5日
    D.10日

  • 单项选择题

    售票时间为车站最早一列载客列车到达前几分钟至最后一列载客列车开出前几分钟。()

    A、5,10
    B、5,5
    C、10,5
    D、10,10

  • 单项选择题

    当发售免费出站票时必须由()到场确认。

    A.客运值班员及以上人员
    B.值班站长
    C.站长
    D.行车值班员

  • 单项选择题

    若一张票务报表、台账更改超过()处时,应重新填写一份(重填时非本人的员工签章无需填写),该票务报表、台账作废。

    A.3
    B.5
    C.6
    D.8

  • 单项选择题

    车站当日需解行的票款、兑零款可由()与客运值班员在监控仪下清点、加封及完成相关单据的填写,由值班站长签字确认,其他所有现金的加封均需双人负责加封。

    A.站务员
    B.行车值班员
    C.值班站长
    D.站长

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