移动客户经理售前接触、售中维系、售后维系填空题每日一练(2019.01.14)

填空题
集团客户售前，先寻求集团客户内部之前或目前（）（最好是权力人士）的支持，然后再进行拜访。
答案：联络人
填空题
销售沟通中对客户提问方式分（）、（）。
答案：开放式提问、封闭式提问
填空题
在客户销售中，必须掌握售中对客户需求挖掘核心（）、（）、（）、（）。
答案：背景问题、难点问题、暗示问题、示益问题
填空题
售前打电话的礼仪，打电话前，要做好准备，（）自己的目的，必要时，将电话中准备交谈的事项列在一张纸上，免得到时“丢三落四”。打电话时，应首先报出自己所在的（）和（）。要用清晰明朗的声音，语言要（）、（），语速（）。
答案：明确、单位、姓名、简洁、明了、适中
填空题
集团客户售前规划，拜访客户之前，先对其进行完整（），删除所有错误，不准确或有误解的信息和假设。
答案：研究