A.电话调查 B.邮寄调查 C.网上问卷调查 D.手机短信调查
A. 大众营销策略 B. 关系营销策略 C. 利基市场策略 D. 目标市场策略
A. 潜在忠诚的客户 B. 虚假忠诚的客户 C. 忠诚的客户 D. 不忠诚的客户
A. 非蓄意摒弃的客户 B. 蓄意摒弃的客户 C. 低价寻求型客户 D. 条件丧失型流失客户
A. 产品质量 B. 客户满意 C. 产品生命周期 D. 技术和管理创新能力
