A.用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题 B.寻找恰当的时间进行用户回访，说明回访目的 C.对用户提出意见建议，及时做好记录 D.针对用户现状，提供个性化服务
A.问卷表 B.意见表 C.来电记录表 D.安检表
A.汽油 B.柴油 C.水 D.冰
A.人为规定 B.红色光波长最长，能够将自然光反射到较远的距离 C.红色较美观 D.比其它颜色常见
A.最不易保管 B.最有规律 C.最强 D.最弱
