A.强调顾客的需要 B.强调全员参与 C.强调质量是制造出来的 D.改进组织中每项工作的质量 E.强调对员工尊重
A.药物名称查对失误 B.盲目执行医嘱 C.护理记录缺陷 D.护理人员法律知识缺乏 E.言语不谨慎
A.精确度量B.向顾客授权C.强烈地关注顾客D.持续不断地改进E.改进组织中每项工作的质量
A.分层法 B.调查表法 C.排列图法 D.因果分析图 E.控制图
A.精确的度量 B.强调顾客的需要 C.一切评价以事实为准绳 D.用数据说话 E.满足工作人员的需求
